Sisältö
- Mistä syystä valitsisit palvelumme pelaamisesi ytimeen
- Pelit ynnä kehittäjät
- Suojaus ynnä luvananto
- Maksujärjestelmät ja kotiutukset
- Tukipalvelu sekä apu
Mistä syystä valita meidät käyttöön pelielämyksesi perustaksi
Olemme kehittäneet lisätietoja -kasinon antamaan Suomen pelaajille omaperäisen yhdistelmän vaihtelevia vaihtoehtoja, rivakkoja transaktioita ynnä läpinäkyvää liiketoimintaa. Rahapelialalla ollessamme tiedämme, että asiakkaiden toiveet on kasvaneet selvästi kuluneiden aikoina, ja sen vuoksi olemme keskittyneet hiomaan toimintaamme toteuttamaan näihin odotuksiin.
Toimintamme rakentuu lujaan panostukseen hallittuun pelitoimintaan. Tarjoamme työkalut itsekontrolliin, sisältäen talletusrajoitukset, peliaikalimiitin ja itsesulun. Näiden toimintojen avulla pystyt hallita pelikokemustasi täydellisesti itsesi tavoitteidesi sopivasti.
Asiakaskokemuksen keskiössä
Portaalimme on kehitetty silmällä pitäen helppokäyttöisyyttä jokaisella päätelaitteilla. Mobiilipelaajat kykenevät nauttia saumattomasta pelielämyksestä tarvitsematta erityistä sovellusta – selainpohjainen järjestelmämme sujuu moitteettomasti kuten Apple- kuin Android-laitteilla. Pelin latausajat ovat optimoitu minimiin, ja liikkuminen pelitarjonnan sisällä tapahtuu luontevaa.
| Pelikirjaston valikoima | Yli 3500 nimikettä | 1800-2500 peliä |
| Tyypillinen kotiutusaika | 2-24 h | 1-5 arkipäivää |
| Asiakastuen saatavuus | 24/7 reaaliaikachat | Suppeat toiminta-ajat |
| Mobiilioptimointiaste | Täydellinen HTML5-yhteensopivuus | Rajallinen optimointi |
Pelitarjonta ynnä toimittajat
Partnerimme edustavat markkinan johtavia pelintoimittajia. Valikoimassamme on saatavilla yli 50 valmistajaa, joidenka ryhmästä löytyvät sekä kansainväliset suuryhtiöt kuin kasvavat luovat yhtiöt. Kyseinen varmistaa, että pelikirjastomme pysyy jatkuvasti päivitettynä sekä vaihtelevana.
Pelityypit meillä
- Kolikkopelit klassisista uusimpiin video-slotteihin, missä RTP-luvut ovat korkeat sekä usein rikkovat 96% tason
- Klassikkopelit sisältäen blackjackin, rulettien ynnä baccarat-pelin monet variaatiot kokeneille asiakkaille
- Live-kasinopelit korkealaatuisena sekä aitoja jakajia, jotka työskentelevät eri kielivalikoimalla suomi mukaan lukien
- Jackpot-pelit, missä jackpotit saattavat nousta moneen miljoonaan EUR
- Virtuaaliurheilut ketterille veikkajille
Varsinkin suoran kasinon tarjontamme on kehittynyt selvästi. Annamme yli 200 vaihtelevaa suoraa pöytää, joissa panokset liikkuvat pienpelaajille sopivista senteistä VIP-pelaajien suuriin panoksiin. Verifioitu asia: Maltalainen lisenssi, minkä olemme hankkineet MGA:lta Gaming Authorityn puolesta (MGA), edustaa yksi Euroopan vaativimmin kontrolloiduista pelilisensseistä ynnä turvaa korkeimmat turvallisuus- ynnä oikeudenmukaisuusstandardit.
Tietoturva sekä luvananto
Palvelumme operoi virallisen MGA-lisenssin turvin, se merkitsee säännöllisiä tarkastuksia ja vaativia sääntöjä koko peliemme reiluudesta. Pelivoitot asettaa satunnaislukugeneraattori (RNG), jota puolueettomat toimijat tarkastavat jatkuvasti.
| Tietosuoja | SSL 256 bit salaus | Yksilötiedot sekä transaktiot täysin varjeltuja |
| Pelikirjaston tasapuolisuus | Hyväksytyt RNG-järjestelmät | Turvaa tasapuoliset mahdollisuudet |
| Rahanpesun torjunnan vastustus | Asiakasvarmennukset ynnä todennukset | Suojattu peliympäristö kaikille |
| Turvallinen pelaaminen | Laajat työkalut | Hallinta omaan pelitoimintaan |
Henkilötietojen prosessointi
Noudatamme EU-direktiivin yhteistä tietosuoja-asetusta (GDPR) jokaisessa palvelussamme. Pelaajillamme on kokonainen lupa tarkistaa, päivittää ynnä deletoida omat datansa milloin vain. Me emme milloinkaan jaa asiakastietoja kolmansille osapuolille tarvitsematta eksplisiittistä suostumusta, poislukien lakisääteisiä vastuita.
Maksutavat ja kotiutukset
Esitämme laajan kirjon maksuvaihtoehtoja, jotka ovat valittu Suomen käyttäjien tarpeita ajatellen. Talletukset käsitellään reaaliajassa, ja kotiutukset toteutamme huomattavasti ripeämmin kuin alan mediaani.
- Pankkisiirrot – Kotimaiset pankkipalvelut mahdollistavat suorat maksut ynnä nostot 2-24 h aikana
- Digikukkarot – Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat nopeimmat kotiutukset, usein alle tunnissa
- Luotto-/maksukortit – Visa sekä Mastercard-talletukset toteutuvat heti
- Kryptovaluutat – Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin anonymiteettiä tavoitteleville pelaajille
Kotiutusprosessimme
Olemme virtaviivaistaneet kotiutusprosessin niin, miten yhden kerran vahvistettu tili pystyy kotiuttamaan saldoa ilman ekstra viivästyksiä. Asetamme pelaajan eduksi tärkeimmäksi, sekä sen takia meillä ei ole salattuja kuluja eikä tulkinnanvaraisia kriteerejä kotiutusten kohdalla. Nostorajat ovat hyvät, ja VIP-asiakkaillemme annamme korkeampia rajoituksia.
Asiakaspalvelu sekä neuvonta
Asiakastukemme koostuu ammattimaisista työntekijöistä, jotka puhuvat sujuvaa kotimaista kieltä. Live-chat on tavoitettavissa kellon läpi joka päivä, ja vasteaikamme on tyypillisesti vajaa kaksi minuuttia. Vaikeampiin asioihin pystyt hankkia tukea myös sähköpostitse, mihin palaamme 24 tunnin sisällä.
Meillä uskotaan aktiiviseen tiedottamiseen. Tiedotamme käyttäjiä ennakkoon koko järjestelmäpäivityksistä, tulevista vaihtoehdoista ja tarjouksista. Usein kysyttyjen kysymykset -osio kasinossamme sisältää kattavan kirjon aiheita, joka auttaa hankkimaan vastauksia ripeästi tarvitsematta viestintää asiakastukeen.
Palvelumme omistautuu antamaan luotettavan, turvallisen ja hauskan pelielämyksen joka käyttäjälle. Aina jatkuvan kehittämisen myötä takaamme, kuinka pysymme alan kärjessä sekä tarjoamme palveluita, jotka ylittävät toiveidesi.